Ведение документации
1. Руководитель службы ведет журнал регистрации обращений, где фиксируется дата, кратко описывается конфликт (спор), указываются имена участников медиации и медиаторов, отмечается, достигли ли примирения конфликтующие стороны и о чём договорились.
2. По окончании конфликтов между участниками медиации заключается примирительный договор (они подписывают формуляр соглашения, в котором четко указывается, чего достигли стороны и о чём договорились).
3. Руководитель службы совместно с участниками медиации и медиаторами принимают решение о времени проведения медиативных встреч. Медиаторы приглашают конфликтующие стороны на примирительные встречи согласуя день и время (в кабинет педагога-психолога, № 46).
4. При необходимости (острый конфликт, требующий немедленного вмешательства) медиативные встречи проводятся в тот же день с небольшим интервалом времени после произошедшего конфликта.
5. Медиация проводится при желании, по договоренности руководителя службы, медиаторов и сторон медиации, которые обратились с просьбой.
6. Служба медиации колледжа осуществляет взаимодействие с ИДН, педсоветом и другими причастными службами.
6.1. Администрация колледжа обеспечивает невмешательство должностных лиц колледжа в процесс урегулирования конфликта на период работы с этим конфликтом службы медиации;
6.2. Администрация колледжа содействует службе медиации в налаживании взаимодействия с социальными службами (ИДН и др.);
6.3. В сложных ситуациях в процесс урегулирования конфликтов косвенно вмешиваются организации, ответственные за дела несовершеннолетних (могут дать совет, понаблюдать за ситуацией).
7. Служба медиации организовывает рекламу.
7.1. Команда службы медиации (руководитель службы, медиаторы) распространяет в пределах колледжа информацию о службе медиации (посты в социальных сетях, информация на сайте, информация на стендах колледжа, раздаточный материал);
7.2. Ознакомление с технологией, проведением и применением медиации проходит на семинарах для педагогов, родительских собраниях, кураторских часах и других мероприятиях колледжа.